客服专员

岗位要求：
1.大专以上学历，一年以上相关工作经验；
2.负责客户的回访、消费者服务跟进工作；
3.负责业务部管辖范围内的日常客诉工作；
4.客户后期维护、接待工作，临床材料收集（病例）
5.高端VIP客户跟踪服务潜在市场、客户挖掘，客户分级评估工作等；
6.高端客户回访，相关知识介绍及解答；
7.形象好、气质佳，沟通能力、团队意识强，头脑灵活、善于思考等。

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